Preguntas frecuentes
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¿El POS funciona sin conexión a internet?
Sí. El POS guarda todas las ventas localmente usando IndexedDB en el navegador. Cuando recuperas la conexión, los datos se sincronizan automáticamente con la nube. No pierdes ninguna venta.
¿Desde qué dispositivos puedo usarlo?
InventOS es una aplicación web que funciona en cualquier navegador moderno: Chrome, Firefox, Edge, Safari. Funciona en computadores, tablets y teléfonos. No necesitas instalar nada.
¿Puedo manejar varias tiendas o sucursales?
Sí. Desde un solo panel puedes gestionar múltiples sucursales con inventario independiente, reportes separados y control de qué usuarios tienen acceso a cada punto de venta.
¿Cómo funciona el inventario? ¿Se actualiza en tiempo real?
Cuando se completa una venta (online u offline), el stock se descuenta automáticamente. Cuando el POS vuelve a conectarse, el inventario offline se sincroniza con el servidor. Puedes configurar alertas de stock mínimo.
¿InventOS tiene un módulo de contabilidad?
Sí, en el plan Enterprise. Es un módulo contable completo de partida doble: plan de cuentas (PUC Colombia), libro diario, libro mayor, balance de comprobación, estado de resultados y balance general, con asientos automáticos desde tus ventas, compras y cierres de caja.
¿Puedo registrar gastos, compras a proveedores y controlar mis finanzas?
Sí, en los planes Business y Enterprise. El módulo de Proveedores y Compras te permite registrar compras de inventario, gastos operativos (arriendo, servicios, nómina), calcular IVA y llevar el balance real de ingresos vs egresos de tu negocio.
¿Puedo configurar recordatorios de pagos importantes?
Sí, en los planes Business y Enterprise. El módulo de Recordatorios permite programar alertas para impuestos, arriendo, servicios públicos, nómina, seguros y más.
¿Qué métodos de pago acepta el POS?
Efectivo (con cálculo de vuelto automático), tarjeta débito/crédito y transferencias bancarias. Puedes aceptar pagos mixtos en una misma venta.
¿Cómo cargo mis productos si ya los tengo en Excel?
Puedes importar productos, clientes e inventario desde un archivo Excel o CSV. Descarga la plantilla, llénala con tus datos y súbela. Los SKU y códigos de barras se generan automáticamente para los productos que no los tengan.
¿Hay contrato de permanencia o puedo cancelar cuando quiera?
Sin contratos. Pagas mes a mes y cancelas cuando quieras sin penalizaciones. Los primeros 14 días son completamente gratis, sin tarjeta de crédito.