Política de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Veentez S.A.S. (NIT 902096675-5), responsable del tratamiento de datos personales a través de la plataforma InventOS, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas sobre protección de datos personales (habeas data).

1. Datos que recopilamos

Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre del negocio, NIT (si aplica).
Datos del negocio del cliente: productos, inventario, ventas, clientes, proveedores e información contable ingresada por el usuario.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de uso de la plataforma con fines de seguridad y mejora del servicio.
Datos de pago: procesados directamente por nuestra pasarela de pagos; Veentez S.A.S. no almacena números de tarjeta completos.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan para:

Prestar y mantener el Servicio (POS, inventario, contabilidad, reportes).
Procesar pagos y gestionar la facturación de la suscripción.
Enviar comunicaciones transaccionales (recibos, alertas de stock, recordatorios) y, con autorización, comunicaciones comerciales.
Brindar soporte técnico.
Cumplir obligaciones legales y contables.

3. Derechos del titular (habeas data)

Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso de sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida hacerlo.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

Para ejercer estos derechos, escriba a [email protected].

4. Encargados y terceros

InventOS utiliza proveedores de infraestructura y servicios (hosting, procesamiento de pagos, envío de correos transaccionales) que pueden tener acceso técnico a los datos exclusivamente para prestar dichos servicios, bajo obligaciones de confidencialidad.

No vendemos ni compartimos datos personales con terceros para fines de mercadeo sin su autorización expresa.

5. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación, incluyendo aislamiento de datos por tenant y control de acceso basado en roles.

6. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa y durante el tiempo adicional requerido por obligaciones legales, contables o fiscales aplicables en Colombia. Al cancelar la cuenta, el Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a dichas obligaciones.

7. Menores de edad

InventOS no está dirigido a menores de edad. No recopilamos intencionalmente datos de menores de 18 años.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios sustanciales serán notificados a los usuarios registrados.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos:

Veentez S.A.S. — NIT 902096675-5 Email: [email protected] Teléfono: 3161642626

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*Este documento es un punto de partida redactado con apoyo de IA y debe ser revisado por un abogado antes de considerarse asesoría legal definitiva.*